Как восстановить права на получение документов об образовании?

Сергей Горбачев на официальном сайте образовательного омбудсмена дает советы по восстановлению права на получение документов об образовании.

Статьей 40 Закона Украины «Об образовании» определено, что после успешного завершения обучения по образовательной программе соискатели образования (кроме воспитанников учреждений дошкольного образования) обязательно должны получить соответствующий документ об образовании. Этот документ является очень важным в жизни соискателя образования, поскольку подтверждает, что он получил определенный уровень образования, и предоставляет выпускнику право приобретать следующий уровень образования и право на трудоустройство.

Но мы получаем много обращений, в которых соискатели образования и родители соискателей образования жалуются на различные неправомерные препятствия в получении документов об образовании. В подразделе первого ежегодного доклада "Соблюдение прав в образовании - 2020" мы описали некоторые проблемы реализации права получить необходимый документ об образовании и предложили советы для решения этих проблем.

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТА ОБ ОБРАЗОВАНИИ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ОБЩЕГО СРЕДНЕГО ОБРАЗОВАНИЯ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ

В учреждениях общего среднего образования наблюдаются проблемы с выдачей первичного документа, возвращением, исправлением и восстановлением соискателям образования документов об образовании. В частности, распространены случаи, когда учебное заведение отказывается отдавать ученику или выпускнику-девятикласснику оригинал документа об образовании с необоснованным причинам, например, если соискатель образования изъявляет желание перейти в другую школу или вступить в учреждения профессионального (профессионально-технического образования). Абитуриентам, которые поступают в отечественные учебные заведения и имеют в свидетельстве об образовании даже несущественные опечатки или другие ошибки, наличие ошибок несколько усложняет процедуру регистрации личного электронного кабинета при подаче документов.

Также прослеживается проблема неправомерного вымогательства средств или материальных выгод для учебного заведения или отдельных работников из соискателей образования или их родителей для выдачи документа об образовании.

Пандемия COVID-19 также определенным образом повлияла на право выпускников соискателей заведений общего среднего образования получить документ об образовании. Так, в отдельных областях Украины пандемия COVID-19 несколько повлияла на своевременность выдачи выпускникам, которые планировали поступать за границу, свидетельства о среднем образовании, создало для них некоторые трудности. Наличие вышеперечисленных проблем подтверждают, в частности, обращение к образовательному омбудсмену.

Как решить проблемы с получением, замены, исправления, восстановления документов о среднем образовании можно узнать прочитав юридическое разъяснение образовательного омбудсмена.

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ДОКУМЕНТАМИ ОБ ОБРАЗОВАНИИ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ

Как и в учреждениях общего среднего образования, в учреждениях высшего образования соискатели образования сталкиваются с проблемой своевременной выдачи первичного документа, а также - исправлением и восстановлением документов об образовании. Бывают случаи, когда учреждение высшего образования необоснованно отказывается отдавать студенту или выпускнику оригинал документа об образовании, например, если соискатель образования изъявляет желание изменить учреждение высшего образования или параллельно получать дополнительное образование еще в одном заведении высшего образования.

Также имеется проблема, когда лица, которые уже не являются участниками образовательного процесса, не могут забрать, восстановить или исправить из-за наличия ошибок документ об образовании из-за неупорядочнености в учебном заведении архивов, которые свидетельствуют, что этот человек получал образование в определенном учреждении и получил соответствующий документ об образовании. Проблема с архивами документов есть и в действующих, и в реорганизованных учебных заведениях и в их правопреемников.

Наблюдается проблема, когда учебные заведения отказываются исправить в документе об образовании ошибки, вопреки обращением участников образовательного процесса, или делают это несвоевременно.

Также в результате рассмотрения обращений Служба образовательного омбудсмена обнаружила, что выпускники ЗВО в случае получения диплома с ошибками в соответствии с законодательством, могут получить только его дубликат, а не исправленный документ, что создает определенные риски для тех выпускников, которые планируют трудоустроиться или вступать за границу . Стоит отметить, что выпускники учреждений общего среднего образования в случае ошибки в свидетельстве об образовании, в соответствии с законодательством, получают не его дубликат, а исправленный документ.

Каким образом решить проблемы с документами о высшем образовании узнавайте в соответствующей заметке.