Куда обращаться за психологической помощью: советчик от Минздрава

Массированные ракетные атаки, обстрелы гражданской инфраструктуры, потери на фронте – реалии, с которыми украинцы сталкиваются почти не каждый день. Чтобы оставаться устойчивыми и продолжать борьбу с врагом, нужно заботиться о физическом и ментальном здоровье. Куда обращаться за психологической помощью рассказали в Минздраве.

Существует несколько способов, которыми человек может воспользоваться, если нуждается в психологической и психиатрической помощи.

1.Обратиться к своему семейному врачу.

Врач проведет базовый скрининг и предоставит базовую психологическую помощь, а при необходимости направит к узкому специалисту – психологу, психотерапевту или психиатру. Если в условиях войны человек потерял связь со своим семейным врачом (например, из-за вынужденного переселения), он может обратиться к другому семейному врачу по месту своего фактического пребывания – для этого не нужно подписывать декларацию. Также можно обратиться к врачу "первички", прошедшему специальное обучение.

В рамках Всеукраинской программы ментального здоровья около 10 000 врачей первичного звена оказания медицинской помощи – семейные врачи, терапевты, педиатры – получили сертификаты об обучении по распространенным психическим расстройствам и могут оказывать квалифицированную психологическую помощь людям с психическими расстройствами.
Более 330 учреждений "первички" предоставляют психологические услуги по новому пакету "Сопровождение и лечение взрослых и детей с психическими расстройствами на первичном уровне медицинской помощи" в рамках программы медицинских гарантий, то есть безвозмездно.

Найти одно из таких заведений и записаться на прием к врачу можно на дашборде Национальной службы здоровья Украины (слева на странице следует сбросить все фильтры, а в поле “Группа услуг” – выбрать пакет “Сопровождение и лечение взрослых и детей с психическими расстройствами на первичном уровне медицинской помощи” – п. 51).

Если воспользоваться дашбордом нет возможности найти ближайшее медучреждение, которое оказывает психологическую помощь в пределах указанного пакета, можно через контакт-центр НСЗУ по номеру телефона 16-77.

2. Обратиться к узкому специалисту по психическому здоровью.

Самостоятельно в случае необходимости можно обратиться к психологу в учреждении здравоохранения. А если есть подозрения на симптомы психического расстройства – к врачу-психиатру. Для самообращения к этим специалистам направление не требуется.

Предоставление психологических услуг в учреждениях здравоохранения безвозмездно. Это предусмотрено в рамках программы медицинских гарантий и финансируется Национальной службой здоровья Украины.

Чтобы найти медучреждение, где принимает нужный специалист, следует обратиться в контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77 или через контакт-центр Министерства здравоохранения по номеру 0-800-60-20-19.

3. Обратиться к личному спецуиалисту.

Сейчас в Украине работает очень много международных проектов, предоставляющих услуги по охране психического здоровья, психологической помощи, психосоциального сопровождения. Информацию о них можно найти в интернете, социальных сетях, СМИ, через знакомых или другим способом.

Однако в Минздраве советуют быть внимательными и проверять информацию о компетентности специалиста, к которому планируете обратиться за психологической помощью. В частности, следует спрашивать специалиста по психическому здоровью о его образовании: профессионал всегда охотно продемонстрирует свои сертификаты и дипломы – ведь это свидетельство его компетентности.

В Минздраве отмечают, что услуги частных специалистов могут быть безвозмездными, частично безвозмездными (например, бесплатная только первая встреча) или платными. Поэтому стоит заранее узнать стоимость и условия предоставления психологической помощи, если вы обращаетесь к частному психологу.